Datenschutzerklärung ResHelm
[vom Anwalt prüfen] — Entwurf, noch nicht rechtlich freigegeben. Legal documents are provided in German.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Anbieter laut Impressum. Für Daten, die Restaurants und deren Gäste in ResHelm erfassen, ist das jeweilige Restaurant Verantwortlicher; wir handeln insoweit als Auftragsverarbeiter.
2. Website ohne Tracking
Die Produktwebsite setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Marketing-Dienste. Der Hosting-Anbieter verarbeitet technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, Seite) zur Auslieferung und Absicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Registrierung und Konto
Bei der Registrierung verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Name, Restaurantname und Passwort-Hash zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern die Zustimmung zu AGB/AVV mit Version und Zeitpunkt.
4. Abrechnung
Für kostenpflichtige Tarife verarbeiten wir Rechnungsdaten und übermitteln sie an Stripe. Rechnungsrelevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Fristen (§ 147 AO, § 257 HGB) aufbewahrt.
5. Betrieb und Sicherheit
Zur Fehlererkennung speichern wir Fehlermeldungen (Meldungstext, aufgerufene Seite, Zeitpunkt, ggf. Nutzer-/Restaurant-ID) und protokollieren administrative Zugriffe (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Statusmails (Export fertig, Löschung vorgemerkt) sind Teil der Vertragsabwicklung.
6. E-Mail-Versand
Transaktionale E-Mails versenden wir über Dienstleister (siehe Unterauftragsverarbeiter).
7. Speicherdauer
Kontodaten speichern wir bis zur Löschung des Kontos (30 Tage nach Antrag). Exportdateien sind 7 Tage abrufbar. Fehlerprotokolle werden regelmäßig bereinigt. [vom Anwalt prüfen: konkrete Fristen]
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Inhaber können Daten selbst exportieren und das Konto im Admin löschen.